Você pode efetuar a Troca de qualquer produto em até 7 dias corridos.
Basta entrar em contato através do nosso site ou nosso e-mail [email protected] informando o número do pedido.
Será encaminhado um código de postagem no e-mail de cadastro no prazo de até 24h da solicitação da troca.
Os custos de postagem e envio da devolução deverão ser pagos pelo cliente.
Assim que o produto for recebido e passar pela análise padrão de até 2 dias úteis, o crédito/estorno será realizado.
Para troca de tamanho, favor especificar nas informações.
É importante ressaltar que não trocamos ou restituímos valores de produtos que possuam indícios de mau uso, modificações (manchas, odores, rasgos, fios puxados, etc) ou falta da etiqueta de produto, o produto deve ser enviado da mesma forma que foi recebido, em plenas condições de comercialização e uso. Sendo assim, caso o produto tenha algum fator de anormalidade não temos a obrigação de realizar a troca.
Pronto! Sua troca está concluída, basta aguardar o envio do novo item escolhido ou o estorno do valor pago.
